Assistenza Commerciale

Tecnosystemi Group pone il cliente al centro delle proprie attivita’, la nostra rete vendita e il personale di customer care garantiscono assistenza e consulenza in merito a:

• richieste di offerte
• materiale marketing per promozioni in corso
• assistenza su ordini e consegne
• costante aggiornamento su disponibilità della merce

L’assistenza commerciale garantisce molti servizi volti ad agevolare e migliorare la gestione commerciale dei clienti, fornendo un aggiornamento costante sui listini prezzi, sul lancio di nuovi prodotti o soluzioni di installazione alternative.

Tecnosystemi Group mette a disposizione inoltre strumenti informatici per una gestione degli ordini piu’ rapida tramite l’area extranet del proprio sito internet

Assistenza Tecnica

Da sempre Tecnosystemi si pone come obiettivo la soddisfazione del cliente.

La consolidata rete vendita ed i centri di assistenza tecnica che coprono tutto il territorio nazionale consentono consulenza e fornitura dei prodotti in tempi rapidi e con il minor tempo possibile la risoluzione di qualsiasi problema.
I nostri distributori ed installatori sono fidelizzati, conoscono il nostro prodotto e sanno dare risposte competenti al cliente finale.

Il nostro servizio clienti, inoltre, è particolarmente attento a raccogliere le segnalazioni e a trasmetterle ai responsabili tecnici.
Con un Team di Tecnici specializzati e costantemente formati Tecnosytemi Group sara’ al vostro fianco per darvi assistenza professionale e farvi lavorare in serenita’.

Ricerca e Sviluppo

Il qualificato centro ricerca e sviluppo di Tecnosystemi Group valuta accuratamente i progetti, compiendo prove e sperimentazioni per garantirne la migliore qualità.
I ricercatori, tecnici e progettisti del centro ricerca e sviluppo di Tecnosystemi Group cercano sempre nuove soluzioni per migliorare e affinare la qualità, funzionalità ed affidabilità dei nostri prodotti.
Particolare attenzione viene posta nel cercare di ideare prodotti che abbiamo caratteristiche tecniche tali da consentirne una rapida installazione.
Ogni prototipo di prodotto è sottoposto a numerosi test e sperimentazioni prima di essere messo in produzione e nel Mercato.

Produzione

Alla ricerca e progettazione segue la produzione, automatizzata e curata in ogni fase.
La produzione industriale si coniuga con la sapienza artigianale del personale altamente specializzato e qualificato.
Il processo produttivo Tecnosystemi Group è altamente automatizzato e dotato di macchinari moderni e all’avanguardia, ogni fase della produzione è sottoposta a rigidi controlli di qualità, nel rispetto della normativa vigente.

Preventivi online

Per richiedere il tuo preventivo on-line:
Una volta trovato il prodotto seleziona il carrellino a sinistra della descrizione e clicca “Aggiungi al carrello” e si aprira’ la finestrella del carrello.

Ora, per aggiungere al carrello gli articoli selezionati, seleziona la quantita’ richiesta e clicca nel carrellino a destra della selezione di quantita’.

Puoi continuare la tua scelta navigando all’interno del sito, in ogni pagina prodotto troverai il tuo Carrello e visualizzerai i prodotti da te selezionati.

Visualizza il tuo carrello per verificare l’elenco dei materiali per i quali richiedi Offerta, puoi continuare ad aggiungere articoli al carrello fino a quando sei pronto a compilare il Modulo online per la tua richiesta.

Per richiedere un Preventivo relativo ai prodotti FVPOWER puoi utilizzare:

– il Configuratore Fotovoltaico, oppure compilare il Modulo di Richiesta Offerta ed inviarlo via mail a: tecnico2@tecnosystemi.com  o via fax al n. 0438501516